Termos e Condições da 11 bet
Bem-vindo aos Termos e Condições da 11 bet. Este documento estabelece as regras e diretrizes para utilização de nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todos os termos aqui descritos.
1. Definições e Interpretações
Para efeitos destes Termos e Condições da 11 bet, as seguintes definições se aplicam:
- Plataforma: Refere-se ao site 11-bet7.com e aplicativo móvel da 11 bet
- Usuário: Qualquer pessoa física que se cadastre e utilize os serviços da 11 bet
- Conta: Perfil individual criado pelo usuário na plataforma 11 bet
- Jogos: Fortune Tree, Captain's Bounty, Crash, Jungle Delight, OceanPhoenix e demais títulos disponíveis
- Apostas Esportivas: Modalidade de apostas em eventos esportivos oferecida pela 11 bet
- Saldo: Valor monetário disponível na conta do usuário para jogos e apostas
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma 11 bet, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A 11 bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações.
3. Elegibilidade e Cadastro
3.1 Requisitos de Idade
Para utilizar os serviços da 11 bet, você deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade civil plena. Menores de idade são estritamente proibidos de se cadastrar ou utilizar nossa plataforma.
3.2 Processo de Cadastro
O cadastro na 11 bet requer informações pessoais verdadeiras e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e dados de contato. Informações falsas ou incompletas podem resultar no cancelamento da conta.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 11 bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas associadas.
3.3 Verificação de Identidade
A 11 bet pode solicitar documentos para verificação de identidade a qualquer momento. Os usuários devem fornecer documentação válida quando solicitada, incluindo documento de identidade oficial e comprovante de residência.
4. Uso da Plataforma
4.1 Jogos Disponíveis
A 11 bet oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo Fortune Tree, Captain's Bounty, Crash, Jungle Delight, OceanPhoenix e centenas de outros títulos. Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir fairness.
4.2 Apostas Esportivas
Nossa seção de apostas esportivas cobre os principais campeonatos nacionais e internacionais. As odds são determinadas pela 11 bet e podem variar conforme as condições de mercado.
4.3 Condições de Uso
Os usuários da 11 bet comprometem-se a utilizar a plataforma de forma responsável e dentro da legalidade. É proibido:
- Utilizar softwares ou métodos automatizados para manipular jogos
- Tentar hackear ou comprometer a segurança da plataforma
- Criar contas falsas ou utilizar informações de terceiros
- Colaborar com outros usuários para obter vantagens indevidas
- Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou atividades ilegais
5. Depósitos e Saques
5.1 Métodos de Pagamento
A 11 bet aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e carteiras digitais. Todos os métodos são processados através de sistemas seguros e criptografados.
5.2 Limites e Prazos
Os depósitos na 11 bet são processados instantaneamente na maioria dos casos. Os saques são processados em até 24 horas para transferências bancárias e até 2 horas para PIX e carteiras digitais.
A 11 bet estabelece limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar conforme o método de pagamento escolhido. Estes limites são informados no momento da transação.
5.3 Verificações de Segurança
Para garantir a segurança das transações, a 11 bet pode solicitar verificações adicionais para saques, especialmente para valores elevados ou atividades consideradas suspeitas.
6. Promoções e Bônus
A 11 bet oferece diversas promoções e bônus para seus usuários. Cada promoção possui termos específicos que devem ser cumpridos para liberação dos valores bonificados.
Os bônus oferecidos pela 11 bet são válidos apenas para a conta do usuário que os recebeu e não podem ser transferidos. O não cumprimento dos requisitos de rollover pode resultar no cancelamento do bônus.
7. Responsabilidades do Usuário
Os usuários da 11 bet são integralmente responsáveis por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Utilizar a plataforma de forma responsável e consciente
- Verificar regularmente o saldo e histórico de transações
- Reportar imediatamente qualquer atividade suspeita em sua conta
- Cumprir todas as leis aplicáveis em sua jurisdição
8. Responsabilidades da 11 bet
A 11 bet compromete-se a:
- Manter a plataforma segura e funcionando adequadamente
- Processar depósitos e saques dentro dos prazos estabelecidos
- Proteger os dados pessoais dos usuários conforme nossa Política de Privacidade
- Oferecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Garantir a fairness de todos os jogos oferecidos
9. Limitações de Responsabilidade
A 11 bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de:
- Falhas na conexão de internet do usuário
- Uso inadequado da plataforma pelo usuário
- Eventos de força maior que afetem o funcionamento dos serviços
- Decisões de apostas ou jogos realizadas pelo usuário
10. Suspensão e Encerramento de Contas
A 11 bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições. Em casos de encerramento, o saldo remanescente será devolvido ao usuário após dedução de eventuais taxas ou penalidades.
11. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos da 11 bet, incluindo logotipos, textos, imagens e software, são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização expressa.
12. Jogo Responsável
A 11 bet promove o jogo responsável e oferece ferramentas para autocontrole, incluindo limites de depósito, autoexclusão temporária e links para organizações de apoio a jogadores problemáticos.
13. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Quaisquer disputas serão resolvidas pelos tribunais competentes do Brasil.
14. Contato
Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições da 11 bet, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma.
Última atualização: Janeiro de 2024